Het 'terugbetalen-beleid' is afhankelijk van de organisator waarbij de tickets zijn aangeschaft. Omdat je, als ticketkoper, altijd direct aan de organisatie van het evenement het geld overmaakt, en niet aan ons, zul je voor eventuele retournering van je geld altijd bij de organisatie van het evenement moet zijn.
Neem dus contact op met de event-organisatie als je meent recht te hebben op teruggave.
Uw geld is nooit in onze handen en is ook nooit in onze handen geweest, hierdoor staan wij financieel gezien altijd aan de zijlijn.